Помощь

Ravitrack переводит каждый отрезок в километры-усилия (дистанция + набор ÷ 100 + сброс ÷ 300) и после 3 часов забега применяет растущий коэффициент усталости. Если задано целевое время, всё масштабируется так, чтобы итог с остановками совпал с ним. Иначе используется ваш темп на равнине. Время любого отрезка можно зафиксировать вручную.

Да. Введите общую дистанцию и набор, затем добавьте каждый пункт с его километром, набором и сбросом от предыдущего. Вы получите время прохождения, а во время забега команда увидит вашу позицию на карте без привязки к трассе. GPX можно добавить позже: всё введённое разместится по километрам.

Чтобы передавать позицию, когда экран выключен, а телефон в рюкзаке. Ravitrack использует её только между «Начать забег» и финишем и всё это время показывает индикатор.

Некоторые телефоны (Samsung, Xiaomi, Huawei…) закрывают фоновые приложения ради экономии батареи. В предстартовой проверке Ravitrack покажет, как исключить его из оптимизации батареи. Также отключите режим энергосбережения перед стартом.

Позиции сохраняются в телефоне и отправляются, когда появится сеть. Команда видит «Нет связи» и расчётную позицию по вашему темпу.

Наша цель — менее 4 % в час на современном телефоне. При заряде ниже 20 % Ravitrack предложит отправлять позицию каждые 20 минут вместо 10. Для забегов дольше 12 часов возьмите пауэрбанк.

Установите Ravitrack, создайте аккаунт и откройте ссылку-приглашение от бегуна, или нажмите «Меня пригласили в поддержку» и введите код из 6 символов. Забег появится в разделе «Поддерживаю».

Нет. Команда поддержки следит за бегуном с Premium бесплатно.

Оно сравнивает реальное время бегуна с планом с момента старта и за последние 2 часа и применяет это соотношение к оставшейся части. Если последней позиции больше 10 минут, приложение дополнительно показывает расчётную позицию с явной пометкой.

На iPhone: Настройки → ваше имя → Подписки → Ravitrack. На Android: Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Подписки → Ravitrack. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Установите Ravitrack и войдите в тот же аккаунт (Apple, Google или e-mail): забеги, продукты и списки вернутся. Для подписки нажмите «Восстановить покупки» в профиле.

В приложении: Профиль → «Удалить аккаунт». Аккаунт, забеги, позиции и файлы будут удалены. Перед этим можно экспортировать данные на том же экране. См. политику конфиденциальности.