سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 13 نوفمبر 2026
تشمل هذه السياسة تطبيق Ravitrack (iPhone، Android) وموقع ravitrack.com، اللذين ينشرهما ماكسانس بيكو (Pikko Studio). لأي سؤال عن بياناتك: contact@ravitrack.com.
ما نجمعه ولماذا
| البيانات | لماذا |
|---|---|
| الحساب: البريد الإلكتروني، طريقة الدخول (Apple أو Google أو البريد الإلكتروني)، الاسم | لتسجيل دخولك، وعرض اسمك لفريق الدعم، والعثور على بياناتك على جميع أجهزتك. |
| ملف العدّاء: الوتيرة المرجعية، الخبرة، الوحدات، أهداف التغذية | لتقدير أوقات مرورك واحتياجاتك الغذائية. |
| خطط السباقات: ملفات GPX، المحطات، الحدود الزمنية، التغذية، المعدات، الملاحظات | لتشغيل التطبيق ومشاركة الخطة مع فريق الدعم الذي تدعوه. |
| الموقع أثناء السباق فقط (الموقع، الدقة، الارتفاع، السرعة، مستوى البطارية)، بين «بدء السباق» والوصول، بما في ذلك في الخلفية | لإظهار مكانك لفريق الدعم ومتى تصل إلى المحطة التالية، ثم مقارنة الخطة بالواقع. تُحذف المواقع بعد 30 يومًا من السباق؛ ويُحتفظ بالملخص المستخدم في التحليل إلى أن تحذف السباق. |
| رمز الإشعارات لهاتفك | لإرسال الإشعارات إلى فريق الدعم (الانطلاق، الاقتراب، التأخر، الوصول…). |
| حالة الاشتراك (تنقلها Apple أو Google عبر RevenueCat) | لتفعيل Premium. لا نرى أبدًا بيانات الدفع الخاصة بك. |
| إحصاءات الاستخدام وتقارير الأعطال دون معرّف إعلاني (Firebase Analytics وCrashlytics) | لفهم ما يُستخدم وإصلاح الأخطاء. |
موقعك
لا يُجمع الموقع أبدًا خارج سباق بدأته بنفسك. توافق في كل سباق، ويبقى مؤشر ظاهرًا طوال التتبع، ويمكنك إيقاف المشاركة مع فريق الدعم في أي لحظة. لا يرى مواقعك إلا فريق الدعم الذي وافقت عليه.
ما لا نفعله
لا إعلانات، ولا تتبع إعلاني، ولا بيع لبياناتك أو مشاركتها لأغراض تجارية. لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط.
أين وإلى متى
تُستضاف بياناتك في الاتحاد الأوروبي (OVHcloud، فرنسا) ما دام حسابك موجودًا، باستثناء المواقع (30 يومًا بعد السباق). تتولى Firebase (Google) معالجة تسجيل الدخول والإشعارات وإحصاءات الاستخدام. تُحذف الرسائل المرسلة عبر نموذج الاتصال بعد 12 شهرًا.
حذف بياناتك وتصديرها
في التطبيق: الملف ← «تصدير بياناتي» أو «حذف حسابي». يمحو حذف الحساب سباقاتك ومواقعك وملفاتك ومنتجاتك وقوائمك من خوادمنا، إضافة إلى حساب تسجيل الدخول. ويُلغى الاشتراك النشط من حساب Apple أو Google.
مقدمو الخدمات
Firebase (Google) لتسجيل الدخول والإشعارات وإحصاءات الاستخدام وتقارير الأعطال؛ RevenueCat وApple وGoogle للاشتراكات؛ OVHcloud للاستضافة؛ IGN وOpen-Meteo لارتفاعات ملف GPX الخالي منها (مواقع المسار فقط، وليس مواقعك أبدًا).
حقوقك
يمكنك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، أو طلب نقلها، بمراسلة contact@ravitrack.com. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى CNIL (cnil.fr) أو إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.
السن
Ravitrack مخصص لمن هم في سن 16 عامًا فأكثر.