Política de privacidad
Última actualización: 13 de noviembre de 2026
Esta política se aplica a la app Ravitrack (iPhone, Android) y a la web ravitrack.com, editadas por Maxence Picot (Pikko Studio). Para cualquier pregunta sobre tus datos: contact@ravitrack.com.
Qué recogemos y para qué
| Datos | Para qué |
|---|---|
| Cuenta: dirección de e-mail, método de inicio de sesión (Apple, Google o e-mail), nombre | Iniciar tu sesión, mostrar tu nombre a tu asistencia y encontrar tus datos en todos tus dispositivos. |
| Perfil de corredor: ritmo de referencia, experiencia, unidades, objetivos de nutrición | Estimar tus horas de paso y tus necesidades de nutrición. |
| Planes de carrera: archivos GPX, avituallamientos, cortes, nutrición, material, notas | Hacer funcionar la app y compartir el plan con las personas de asistencia que invites. |
| Ubicación solo durante una carrera (posición, precisión, altitud, velocidad, nivel de batería), entre «Empezar la carrera» y la meta, también en segundo plano | Mostrar a tu asistencia dónde estás y cuándo llegarás al próximo avituallamiento, y comparar después lo previsto y lo real. Las posiciones se borran 30 días después de la carrera; el resumen guardado para tu análisis se conserva hasta que borres la carrera. |
| Token de notificaciones de tu teléfono | Enviar avisos a la asistencia (salida, llegada, retraso, meta…). |
| Estado de la suscripción (enviado por Apple o Google a través de RevenueCat) | Desbloquear Premium. Nunca vemos tus datos de pago. |
| Estadísticas de uso e informes de errores, sin identificador publicitario (Firebase Analytics y Crashlytics) | Entender qué se usa y corregir errores. |
Tu ubicación
La ubicación nunca se recoge fuera de una carrera que hayas empezado tú. Das tu consentimiento en cada carrera, un indicador permanece visible mientras el seguimiento está activo y puedes dejar de compartir con tu asistencia en cualquier momento. Solo las personas de asistencia que has aceptado ven tus posiciones.
Lo que no hacemos
Ni publicidad, ni rastreo publicitario, ni venta o cesión de tus datos con fines comerciales. La web no usa cookies.
Dónde y durante cuánto tiempo
Tus datos se alojan en la Unión Europea (OVHcloud, Francia) mientras exista tu cuenta, salvo las posiciones (30 días después de la carrera). El inicio de sesión, las notificaciones y las estadísticas de uso los trata Firebase (Google). Los mensajes del formulario de contacto se borran pasados 12 meses.
Borrar y exportar tus datos
En la app: Perfil → «Exportar mis datos» o «Eliminar mi cuenta». Eliminar la cuenta borra de nuestros servidores tus carreras, posiciones, archivos, productos y checklists, así como tu cuenta de inicio de sesión. Una suscripción activa se cancela desde tu cuenta de Apple o Google.
Proveedores
Firebase (Google) para el inicio de sesión, las notificaciones, las estadísticas de uso y los informes de errores; RevenueCat, Apple y Google para las suscripciones; OVHcloud para el alojamiento; IGN y Open-Meteo para la altitud de un GPX que no la tiene (solo posiciones del recorrido, nunca las tuyas).
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos o borrarlos, oponerte a su tratamiento o pedir su portabilidad escribiendo a contact@ravitrack.com. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr) o la autoridad de protección de datos de tu país.
Edad
Ravitrack está destinada a personas de 16 años o más.