Condiciones de uso

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

La app

Ravitrack es una app para preparar una carrera de trail y compartir tu posición con tu asistencia durante la carrera. La edita Maxence Picot, con el nombre Pikko Studio (contacto: contact@ravitrack.com), y la aloja OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia. Al usar la app, aceptas estas condiciones.

Cuenta y asistencia

La app se usa con una cuenta personal (Apple, Google o e-mail). Tú eliges quién forma parte de tu asistencia y puedes quitar a alguien o dejar de compartir en cualquier momento. Invita solo a personas de confianza.

Ravitrack Premium

Ravitrack Premium desbloquea carreras ilimitadas, el seguimiento en directo y los avisos para la asistencia, la nutrición por tramo y las bolsas de asistencia, checklists y asistencia ilimitadas, mapas sin conexión y el análisis completo. Es una suscripción semanal (2,99 €, sin prueba), mensual (6,99 €, con 7 días de prueba gratis) o anual (44,99 €, con 14 días de prueba gratis), pagada a través de tu cuenta de Apple o Google. Los precios se fijan en euros para Francia; la tienda muestra el precio exacto en tu moneda, impuestos incluidos, antes de la compra.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que la canceles al menos 24 horas antes, en los ajustes de tu cuenta de Apple o Google. Si cancelas durante la prueba gratis, no se cobra nada. Los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus normas.

Seguridad

Ravitrack es una ayuda para planificar y seguir, no un dispositivo de seguridad ni de rescate. Los tiempos, posiciones y horas de llegada estimadas son orientativos y dependen del GPS, de la cobertura y de tu teléfono. Respeta siempre el reglamento y las normas de seguridad de la organización y lleva el material obligatorio.

Disponibilidad

Hacemos todo lo posible para que la app y el seguimiento en directo funcionen sin interrupción, sin poder garantizarlo. El plan y la pantalla de carrera funcionan sin conexión; las posiciones se envían en cuanto vuelve la cobertura.

Fin del uso

Puedes eliminar tu cuenta y todos sus datos en cualquier momento desde la app (Perfil → «Eliminar mi cuenta»).

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley francesa. En caso de litigio, se buscará primero una solución amistosa; también puedes recurrir a la mediación de consumo.