Termos de uso

Última atualização: 13 de novembro de 2026

O app

O Ravitrack é um app para preparar uma prova de trail e compartilhar sua posição com seu apoio durante a prova. É publicado por Maxence Picot, com o nome Pikko Studio (contato: contact@ravitrack.com), e hospedado pela OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, França. Ao usar o app, você aceita estes termos.

Conta e apoio

O app é usado com uma conta pessoal (Apple, Google ou e-mail). Você escolhe quem entra no seu apoio e pode remover alguém ou parar de compartilhar a qualquer momento. Convide só pessoas de confiança.

Ravitrack Premium

O Ravitrack Premium libera provas ilimitadas, acompanhamento ao vivo e notificações para o apoio, nutrição por trecho e bolsas de apoio, checklists e apoio ilimitados, mapas offline e a análise completa. É uma assinatura semanal (€2,99, sem teste), mensal (€6,99, com 7 dias de teste grátis) ou anual (€44,99, com 14 dias de teste grátis), paga pela sua conta Apple ou Google. Os preços são definidos em euros para a França; a loja mostra o preço exato na sua moeda, com impostos, antes da compra.

A assinatura é renovada automaticamente no fim de cada período, a menos que seja cancelada com pelo menos 24 horas de antecedência, nos ajustes da sua conta Apple ou Google. Se você cancelar durante o teste grátis, nada é cobrado. Reembolsos são tratados pela Apple ou pelo Google conforme as regras deles.

Segurança

O Ravitrack é uma ajuda para planejar e acompanhar, não um dispositivo de segurança ou resgate. Tempos, posições e horários de chegada estimados são indicativos e dependem do GPS, do sinal e do seu celular. Siga sempre o regulamento e as orientações de segurança da organização e leve o equipamento obrigatório.

Disponibilidade

Fazemos o possível para que o app e o acompanhamento ao vivo funcionem continuamente, sem poder garantir. O plano e a tela da prova funcionam offline; as posições são enviadas assim que o sinal volta.

Fim do uso

Você pode excluir sua conta e todos os dados a qualquer momento pelo app (Perfil → "Excluir minha conta").

Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei francesa. Em caso de disputa, busca-se primeiro uma solução amigável; você também pode recorrer à mediação de consumo.